Обмен и возврат
Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней после получения заказа из интернет–магазина* в случае:
- Отсутствия следов эксплуатации изделия.
- Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и
этикеток. - Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными
подарками и другими вложениями. - Возврату и обмену не подлежат индивидуальные заказы.
- Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.
ПОДТВЕРЖДАЯ ЗАКАЗ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА.
- Для оформления возврата свяжитесь с нами одним из удобных способов: через службу обратной связи ниже или по номеру +7 950 046-29-47.
- Заполните на сайте форму заявления на возврат с указанием даты покупки и номера заказа.
- Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
- К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов, которое мы вышлем Вам в ответ на Ваше обращение.
- Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЕК) по адресу: 191123 Санкт-Петербург, Захарьевская ул., 14 на имя Яровикова Артёма
Владимировича - Для международных возвратов: отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране.
- После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
- Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат по связи с нами.
- Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.
- После того, как мы получим товар в Санкт-Петербурге и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств за вычетом суммы доставки;
- Денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.
Обращаем Ваше внимание, что все расходы за обмен и возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.